@MASTERSTHESIS{ 2010:1036066014,
 	title = {A percepção da flexibilidade pelos trabalhadores no setor bancário: um estudo de caso},
 	year = {2010},
 	url = "http://localhost:8080/tede/handle/tede/87",
 	abstract = "O presente estudo tem como objetivo analisar, a partir um enfoque crítico, as relações de poder existentes no setor bancário, verificando se o discurso da flexibilidade presente nas políticas de gestão de pessoas das organizações deste setor é utilizado como mecanismo de dominação. Neste sentido, o trabalho parte do pressuposto de que o discurso da flexibilidade pode ser um instrumento de poder complementar à estrutura de poder baseada em normas burocráticas nas organizações. A escolha do setor bancário se deu devido às grandes transformações ocorridas pela reestruturação produtiva do setor após a década de 1970, que flexibilizou seus processos por meio da adoção de novas formas de gestão do trabalho e novas tecnologias, alterando também o perfil do exigido do trabalhador bancário dentro de um contexto econômico e social. Os temas que compõem o referencial teórico, baseados em autores como Pagès, Gaulejac, Soboll, Faria, Siqueira, entre outros, tratam da crise e reestruturação dos sistemas de gestão capitalistas, da crise da modernidade e da emergência do discurso da flexibilidade, das relações de poder nas práticas de gestão de pessoas e de uma breve apresentação do setor bancário, que é o objeto deste estudo. O estudo de caso foi realizado a partir de entrevistas semi estruturadas com bancários de algumas agências localizadas no Estado do Rio de Janeiro. O foco da investigação foram os funcionários do primeiro e último níveis hierárquicos das agências. A análise e a interpretação dos dados foi feita por meio da comparação e contraste das respostas dos entrevistados com o referencial teórico, que apontam para a conclusão de que o trabalhador bancário não associa as práticas de gestão à dominação do trabalho, apesar de perceber as conseqüências sobre sua vida profissional, social e familiar.",
 	publisher = {Universidade do Grande Rio},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduacão em Administração},
 	note = {Unigranrio::Administração}
}