@MASTERSTHESIS{ 2017:1792957634,
 	title = {Sistemas de controle gerencial nas cooperativas de crédito: estudo de casos},
 	year = {2017},
 	url = "http://localhost:8080/tede/handle/tede/331",
 	abstract = "A presente pesquisa teve como objetivo geral identificar as características dos sistemas de controle gerencial nas Cooperativas de Crédito. Assim, para a realização desta pesquisa utilizou-se o método do estudo de caso múltiplo e a abordagem qualitativa. Os dados foram coletados através de entrevistas semiestruturadas e pesquisas a documentos. Os objetos desta pesquisa foram as Cooperativas de Crédito situadas nos estados do Rio Grande do Sul e Rio de Janeiro. Como principais características dos sistemas de controle, observou-se que a cultura das cooperativas está fortemente ligada aos princípios cooperativistas, o que inclusive reflete na sua forma de gestão. Para o acompanhamento e controle do desempenho da cooperativa e colaboradores, as cooperativas têm usado, em sua maioria, sistemas próprios. Percebe-se também a preocupação em manter um relacionamento harmonioso da direção para com os colaboradores, sendo as metas propostas de forma harmônica e os colaboradores participando da elaboração do planejamento e orçamento, na maioria das cooperativas. Como forma de recompensa, as cooperativas oferecem diversos benefícios, plano de carreira e incentivos na formação do colaborador. Em relação à sua forma de governança, os princípios de governança do IBGC podem ser observados no seu dia a dia e na forma de gestão das cooperativas, enquanto as diretrizes das boas práticas criadas pelo BACEN ainda estão sendo implantadas. O controle abordado nesta pesquisa possui um foco mais comportamental, incorporando variáveis não financeiras, e o contexto humano passando a ser considerado. Assim, considerando-se todas as ferramentas de controle utilizadas pelas cooperativas e sua forma de fazer gestão, conclui-se que as cooperativas de crédito estão bastante próximas da literatura apresentada nesta pesquisa.",
 	publisher = {Universidade do Grande Rio},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduacão em Administração},
 	note = {Unigranrio::Administração}
}