@MASTERSTHESIS{ 2011:1845956458,
 	title = {Uma análise do discurso publicitário do Conselho Nacional de Justiça},
 	year = {2011},
 	url = "http://localhost:8080/tede/handle/tede/76",
 	abstract = "Este trabalho procurou analisar como o Conselho Nacional de Justiça constrói sua imagem institucional frente aos cidadãos. O foco no cidadão tornou a administração pública mais sensível ao ambiente externo e em alguns países o cidadão é quem determina como o serviço deve ser prestado. Tratado como cliente, este cidadão está mais atento e exigente quanto aos seus direitos, buscando rapidez de respostas aos seus anseios, mais eficiência na prestação dos serviços, fiscalizando e cobrando solução de forma mais ativa. Assim, uma das claras preocupações do CNJ está relacionada à mudança da imagem do Judiciário e desde 2008 o CNJ vem lançando campanhas publicitárias com esse intuito. Com o objetivo de analisar as formas de comunicação utilizadas pelo Judiciário, foram utilizadas peças publicitárias oficiais do CNJ. Para orientar a análise das peças publicitárias e o processo de construção da imagem institucional do Judiciário, foi utilizado o método de análise do discurso publicitário proposto por Pinto (2002), que sugere uma abordagem interpretativa. Ao longo da seção de procedimentos metodológicos, as funções de mostração, (construção do universo do discurso), de interação (estabelecimento de vínculos socioculturais) e de sedução (distribuição de afetos positivos e negativos) são apresentadas e discutidas para que sirvam como base para a compreensão das formas de construção dos discursos publicitários presentes nas peças do CNJ. A relevância desse trabalho reside no fato de tratar de um tema muito importante para a administração pública e para o Poder Judiciário, que é a comunicação institucional e as formas de interação entre Justiça e sociedade.",
 	publisher = {Universidade do Grande Rio},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduacão em Administração},
 	note = {Unigranrio::Administração}
}